В последние месяцы многие россияне столкнулись с новой проблемой, лежащей в плоскости защиты прав потребителей. Кто-то не может полностью использовать функционал смартфона, так как компания-производитель ограничила его работу на территории РФ. Кто-то остается без ремонта в новой квартире, потому что застройщик не может выполнить обязательства из-за перебоев с поставками стройматериалов. Кто-то лишается отдыха из-за проблем с авиаперевозчиками и турфирмами.
Многие из тех, кто считает, что их права нарушены некой пусть даже очень известной мировой компанией, будут пытаться отстоять их в суде. А,если от действий или бездействий компании страдает большое количество людей, они объединяются, чтобы подать коллективный иск, который в сложившийся ситуации значительно повышает шансы на успех.
По сути, групповой иск — это объединение с «товарищами по несчастью» и коллективное обращение в суд по одному, общему для всех участников иска поводу. Такой механизм защиты прав уже давно достаточно популярен за рубежом. Прежде всего, речь о спорах, где расстановка сил заведомо не равна, а административные и финансовые ресурсы ответчика (какой-то крупной и влиятельной компании) не оставляют шансов на победу отдельно взятому потребителю с претензией.
Один из ключевых плюсов группового иска — распределение судебных издержек между всеми участниками «предприятия». Экономия на адвокатов и т.п. выходит существенная. Тем более, что для рядового потребителя важно не только восстановить справедливость, но и, получив компенсацию, остаться в плюсе. Коллективный иск как раз подходит для достижения такого результата.
Более того, есть простой механизм, гарантирующий справедливое распределение этих издержек и исполнение финансовых обязательств всеми участниками иска — заключенное у нотариуса соглашение о судебных расходах. С таким документом каждый участник иска может быть уверен в защите своих прав и отсутствии недобросовестной конкуренции за компенсацию между «коллегами по несчастью». Кроме того, обращение к нотариусу значительно упрощает и ускоряет процедуру подготовки к судебным тяжбам.
Еще один важный плюс коллективного иска — высокие шансы привлечения внимания общественности и СМИ. Так как ответчиком в таких исках зачастую выступает крупная компания, которая у всех на слуху, медиа активно муссируют массовое недовольство потребителей (вне зависимости от того, справедливы их претензии или нет). Как результат, компания или бренд сталкивается с высокими репутационными рисками. Зачастую именно этот фактор заставляет ответчика пойти на уступки и заключить мировое соглашение с истцами, чтобы сохранить доброе имя и клиентов.
Обратиться в суд с групповым иском о защите прав могут и граждане, и организации. При этом необходимо наличие нескольких условий: предметом спора являются общие или однородные требования к одному ответчику; в основании прав истцов и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства, и все члены группы выбирают одинаковый способ защиты прав. При этом о защите прав должно заявить не менее двадцати лиц. Законом предусмотрено право присоединиться к исковым требованиям в ходе рассмотрения дела, подав в письменной или электронной форме заявление в суд (форму можно найти на сайте ГАС «Правосудие»), однако важно успеть сделать это до перехода к прениям сторон. Помимо требований к исковому заявлению, предусмотренных ст.131 ГПК РФ, в коллективном иске указываются: права и законные интересы, в защиту которых подается заявление, круг лиц, в защиту которых подается иск, и основание членства в группе, сведения о присоединившихся к требованию лицах.
Срок рассмотрения коллективного иска составляет 8 месяцев, включая срок на подготовку дела к судебному разбирательству и принятие решения по делу. Рассмотрение самостоятельного иска в суде по общему правилу займет не больше двух месяцев, и это, на первый взгляд, лучше для истца. Но важно уточнить, что подача коллективного искового заявления по тому же предмету иска и к тому же ответчику влечет приостановление производства по индивидуальным искам. В таком случае самостоятельному истцу придется долго ждать решения по делу.
Еще один нюанс — групповые иски подаются по месту нахождения ответчика. При этом на судебные заседания достаточно будет ходить только одному участнику иска. Плюсом является и то, что высокие шансы на выигрыш дела в случае с коллективным иском, позволяют рассчитывать на компенсацию всех понесенных расходов, в том числе транспортных.
C групповыми исками со стороны потребителей сталкивались такие компании-гиганты, как Parmalat, Shell, Deutsche Telekom и др. Так, например, компания Apple выплатила жителям и властям отдельных штатов США значительную компенсациюиз-за жалоб на намеренно сниженную производительных их смартфонов. Ответчиком сразу по двум групповым искам компания Apple стала и в России — оба иска поданы из-за недавнегопрекращения работы платежного сервиса Apple Pay. С коллективным иском в адрес другой американской компании — Netflix — обратилось от лицапользователей стримингового сервиса адвокатское бюро CLP. Истцы высказали требование о выплате компенсации за внезапный уход сервиса с российского рынка в размере 60 млн рублей. Интересный прецедент, касающийся коллективных исков, в России произошел в начале этого года — вКалининградский областной суд был подан групповой иск к правительству региона о неправомерности введения режима QR-кодов.
В целом, примеров, когда групповой иск оказался реально хорошей идеей, в мировой практике довольно много. В таких конфликтных ситуациях, как массовое нарушение прав потребителей или трудового законодательства, утечка персональных данных, нарушение экологического законодательства, групповые иски совершенно точно работают гораздо эффективнее, чем одиночные претензии. Главное — найти единомышленников, не забыть про поход к нотариусу и учесть все требования закона к использованию такого правозащитного механизма
Источник: https://22.notariat.ru/ru-ru/news/razdelim-na-vseh-uchastnikam-gruppovogo-iska-pomozhet-notarius-2206